Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
UmzugsMeister Berlin GmbH
Friedrichstraße 123, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: info@umzugsmeister-berlin.de
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die genannten Kanäle. Ein externer Datenschutzbeauftragter wurde bislang nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht erfüllt sind.
2. Welche Daten wir erheben
Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie uns aktiv mitteilen — im Kontaktformular, per E-Mail oder am Telefon. Dazu gehören:
- Name und Anrede
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (wenn angegeben)
- Anschrift der Umzugs-Start- und Zieladresse (wenn für das Angebot nötig)
- Angaben zum Umzugsumfang (Zimmer, Möbel, besondere Gegenstände)
Beim reinen Besuch der Webseite werden technische Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt), die zur Auslieferung der Seite erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Angebotserstellung und Vertragsabwicklung — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen)
- Beantwortung allgemeiner Anfragen — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation)
- Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten (Rechnung, Aufbewahrung) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- Bereitstellung der Webseite (Server-Logs) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Anfragen ohne Vertragsabschluss: 6 Monate
- Abgeschlossene Aufträge: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Server-Logs: 14 Tage
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
- An unseren Hosting-Anbieter (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Deutschland) im Rahmen der Bereitstellung der Webseite — Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- An unseren Steuerberater zur Erfüllung buchhalterischer Pflichten
- An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt.
6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung (Art. 16) — unrichtige Daten korrigieren
- Löschung (Art. 17) — sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung (Art. 18) — der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) — in einem strukturierten Format
- Widerspruch (Art. 21) — gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@umzugsmeister-berlin.de.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.
7. Cookies und Tracking
Diese Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Es werden keine Cookies für Werbe-, Tracking- oder Analysezwecke gesetzt. Wir setzen aktuell weder Google Analytics, Facebook Pixel noch vergleichbare Dienste ein.
Ihre Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO genutzt.